​الذكاء الاصطناعي والأمن السيبراني يتصدران نقاشات ملتقى التحول الرقمي ببركاء

انطلقت اليوم بقاعة قصر النعمان بولاية بركاء أعمال ملتقى التحول الرقمي بمحافظة جنوب الباطنة 2026 والذي ينظمه مكتب محافظ جنوب الباطنة وبمشاركة واسعة من الجهات الحكومية والخاصة، على مدى يومين، تحت رعاية سعادة الدكتور علي بن عامر الشيذاني، وكيل وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات للاتصالات وتقنية المعلومات، وبحضور سعادة المهندس مسعود بن سعيد الهاشمي محافظ جنوب الباطنة، وأصحاب السعادة الولاة، وأعضاء مجلسي الشورى والبلدي، ومديري الدوائر الحكومية بالمحافظة، والمشاركين من مختلف الجهات ومحافظات سلطنة عمان وعدد من المعنيين، في خطوة تعكس توجه المحافظة نحو تسريع وتيرة التحول الرقمي وترسيخ منظومة رقمية متكاملة.

ويهدف الملتقى إلى تعزيز التكامل المؤسسي في مجال التحول الرقمي، من خلال توحيد الجهود بين الجهات الحكومية ومكاتب سند، واستعراض الخدمات الإلكترونية، بما يسهم في تحسين تجربة المستفيدين ورفع كفاءة الخدمات المقدمة.

واستُهلت أعمال اليوم الأول بكلمة محافظة جنوب الباطنة، ألقاها سعادة المهندس مسعود بن سعيد الهاشمي محافظ جنوب الباطنة، إلى جانب كلمة الدكتور حاتم بن سالم الدوحاني، المدير العام المساعد للشؤون الإدارية والمالية بمكتب المحافظ ورئيس فريق التحول الرقمي بالمحافظة، حيث أكدا على أهمية تسريع وتيرة التحول الرقمي وتعزيز التكامل بين المؤسسات، بما يدعم جودة الخدمات الحكومية ويرتقي بتجربة المستفيدين. كما تضمن الافتتاح عرضًا مرئيًا استعرض مسيرة التحول الرقمي في المحافظة وأبرز منجزاتها.

وأكد سعادة المهندس مسعود بن سعيد الهاشمي محافظ جنوب الباطنة في تصريح له أن الملتقى يأتي لتحقيق جملة من الأهداف الاستراتيجية، في مقدمتها تعزيز التكامل بين الجهات الحكومية ومكاتب سند في مجالات التحول الرقمي، وتوحيد الجهود نحو رقمنة الخدمات وتحسين تجربة المستفيدين من المواطنين والمقيمين والقطاع الخاص، إلى جانب إبراز المبادرات الرقمية الحالية واستكشاف فرص الشراكات والتكامل التقني، ورفع الوعي باللوائح والأنظمة ومسارات الدعم المرتبطة بالتحول الرقمي.

وأوضح سعادته أن الملتقى يناقش عددًا من المحاور الرئيسة، أبرزها الإطار الوطني للتحول الرقمي بما يشمله من الحوكمة والأمن السيبراني وحماية البيانات، ودور مكاتب سند في تسريع الرقمنة عبر الربط التقني مع الأنظمة الحكومية، إضافة إلى استعراض تجارب ناجحة، وتعزيز تكامل الأنظمة والمنصات، ومناقشة التحديات المرتبطة بالأنظمة التقليدية والموارد البشرية، إلى جانب التعريف بمسارات الدعم والتمويل للمؤسسات الصغيرة ومكاتب سند.

من جانبه، أوضح الدكتور حاتم بن سالم الدوحاني أن مسيرة التحول الرقمي بمحافظة جنوب الباطنة انطلقت منذ عام 2023 بالتزامن مع تطبيق مرسوم اللامركزية للمحافظات، حيث بلغت نسبة النضج الرقمي حينها 56% ضمن مرحلة التأسيس، قبل أن تشهد تطورًا متسارعًا بفضل تبني منهجية واضحة ترتكز على الحوكمة والتكامل المؤسسي.

وأشار إلى أن المحافظة ركزت خلال هذه المرحلة على إرساء الحوكمة الرقمية وفق مستهدفات وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات، ووضع أطر واضحة لإدارة التحول وتحديد المسؤوليات، إلى جانب تطوير البنية الشبكية وتعزيز التكامل بين الأنظمة الحكومية، ورفع جاهزية الخدمات لتكون أكثر كفاءة وسهولة للمستفيدين، فضلًا عن تمكين الكوادر الوطنية وتأهيلها بالمهارات الرقمية اللازمة.

وأضاف أن هذه الجهود أسفرت عن تحقيق عدد من المنجزات، من أبرزها إطلاق البوابة الإلكترونية للمحافظة كمنصة موحدة للخدمات، وتدشين التطبيق الذكي “مجاب” لتسهيل تقديم الطلبات والتواصل مع المستفيدين، إلى جانب رفع نضج الخدمات الرقمية وتقليل الاعتماد على المعاملات الورقية، وتعزيز التكامل مع الأنظمة الحكومية الأخرى، ودعم تبادل البيانات بشكل أكثر كفاءة، مع ضمان أعلى مستويات أمن المعلومات وحمايتها.

وبيّن الدوحاني أن التحول الرقمي في المحافظة انتقل من مبادرات متفرقة إلى منظومة مترابطة تعمل بكفاءة عالية، مؤكدًا أن مستوى النضج الرقمي ارتفع إلى 82% بحلول عام 2025 وفق تقارير تقييم الإجادة الإلكترونية، وهو ما انعكس بشكل مباشر على تسريع الإجراءات، وتحسين كفاءة الأداء، وتقديم تجربة أفضل للمستفيدين.

في لقاء مع فخرية بنت خميس بن سالم الحراصية رئيس قسم تقنية المعلومات في مديرية العمل بمحافظة جنوب الباطنة أكدت أن وزارة العمل تولي التحول الرقمي أولوية لتعزيز جودة الخدمات ورفع رضا المستفيدين. وأوضحت أن الوزارة تعمل على تقديم خدمات إلكترونية متكاملة وآمنة تقلل الوقت والجهد وتُتاح على مدار الساعة. وبيّنت تنوع قنوات الخدمة، بما يشمل الموقع الإلكتروني والتطبيقات الذكية ومراكز سند، لتسهيل الوصول لجميع الفئات. كما أشارت إلى دور التطبيقات والأنظمة الرقمية الحديثة في تسريع الإجراءات وتحقيق التكامل مع الجهات المختلفة. وأضافت أن المرحلة المقبلة ستركز على تطوير البنية الرقمية وتبني الذكاء الاصطناعي دعمًا لمستهدفات رؤية عُمان 2040.

وتضمنت الجلسات الصباحية عددًا من أوراق العمل المتخصصة، حيث استعرضت وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات رحلة التحول الرقمي وأبرز الممارسات الناجحة، فيما تناول مركز الدفاع الإلكتروني مخاطر الأمن السيبراني في ظل التوسع في الخدمات الرقمية. كما قدّم مركز السجلات الوطنية بشرطة عُمان السلطانية عرضًا حول الخدمات الرقمية وإدارة البيانات الوطنية، إلى جانب استعراض نظام “إنجاز” للخدمات البلدية الذي قدّمته بلدية جنوب الباطنة.

وفي محور الحوكمة والنزاهة، استعرض جهاز الرقابة المالية والإدارية للدولة دور التقنية في تعزيز النزاهة ومكافحة الفساد، فيما تناولت وزارة الإسكان والتخطيط العمراني أبرز إنجازاتها في مجال التحول الرقمي.

أما جلسات ما بعد الاستراحة، فقد شهدت تنوعًا في الطروحات والتجارب، حيث قدّمت شركة عُمان داتا بارك عرضًا مرئيًا حول خدماتها، كما استعرضت محافظة جنوب الباطنة بوابتها الإلكترونية وتطبيقها الذكي “مجاب”، إلى جانب عرض تجارب المحافظات، من بينها تجربة التحول الرقمي بمحافظة ظفار، وتجربة محافظة الداخلية.

كما تناولت أوراق العمل تطبيقات متقدمة للتقنيات الحديثة، حيث استعرضت محافظة البريمي توظيف نظم المعلومات الجغرافية في قياس مؤشرات رفاهية العيش، فيما تناولت وزارة العمل دور الذكاء الاصطناعي في تطوير الخدمات، واستعرضت وزارة التجارة والصناعة وترويج الاستثمار جهودها في التحول الرقمي، إلى جانب عرض جهاز الضرائب لخدماته الرقمية.

وفي محور الابتكار، تم استعراض مشروع صور الأقمار الاصطناعية ومشروع الإنارة الذكية بمحافظة جنوب الشرقية، إضافة إلى عرض وزارة التنمية الاجتماعية حول التحول الرقمي في خدماتها. كما قدّم سفراء التحول الرقمي بمحافظة جنوب الباطنة تجربة ملهمة في هذا المجال، فيما تناولت شركة داتا مايننج أهمية البيانات في دعم اتخاذ القرار، واختُتمت الجلسات بعرض شركة رواد التحول حول حوكمة البيانات والذكاء الاصطناعي.

ويأتي تنظيم هذا الملتقى في إطار الجهود المستمرة لمحافظة جنوب الباطنة لتعزيز التحول الرقمي، وتمكين التقنيات الحديثة في مختلف القطاعات، بما يسهم في تحقيق التنمية المستدامة ورفع جودة الحياة.