شاركت فرق “الإتقان للبحوث والابتكار”، والإعلام، والمعارض، التابعة لوزارة الأوقاف والشؤون الدينية، في التعريف بمبادرة “عام الإتقان” لزوار مؤتمر الزكاة الرابع والمشاركين فيه بولاية صحار.
وقدّمت الفرق شرحًا حول مفهوم الإتقان المؤسسي، موضحةً أنه يمثل الوصول إلى مستوى عالٍ من جودة الأداء والخدمات عبر تكامل كفاءة الإجراءات، وجاهزية الكفاءات، والحوكمة، والتحول الرقمي، وقياس الأثر. وبيّنت العروض التعريفية أن الإتقان منهج عمل مستدام لتطوير المنظومة المؤسسية برمتها بما يضمن الجودة والفاعلية والاستمرارية، مشيرة إلى أهمية تضافر الجهود لترسيخ هذه المفاهيم في بيئة العمل.
وسلّطت الفرق الضوء على مسارات تحقق الإتقان، مؤكدة أنه يقوم على تكامل عناصر العمل المؤسسي التي تشمل التخطيط، وكفاءة الإجراءات، والتحول الرقمي، وقياس الأثر، وجاهزية الكفاءات؛ لبناء منظومة متسقة وفاعلة تضع جودة الأداء واحتياجات المستفيد في مقدمة الأولويات. كما استعرضت رؤية الوزارة في بناء منظومة متقنة لترسيخ الجودة وتوحيد الأولويات وتحويل الأداء إلى أثر قابل للقياس، ورسالتها المتركزة على تمكين قطاعات الوزارة من تطوير خدماتها وأدائها المؤسسي عبر منهجية تشاركية قائمة على الحوكمة والجودة والتحليل والتنفيذ.
وركزت الفرق في تواصلها مع زوار المؤتمر على التعريف بالقيم المؤسسية للمبادرة، والمتمثلة في: الإتقان، والمسؤولية، والشفافية، والحوكمة، والعمل التشاركي، والابتكار، والتحسين المستمر، والتركيز على المستفيد.
ولقيت المشاركة اهتمامًا واسعًا من زوار المؤتمر الذين أشادوا بالجهود التوعوية المبذولة لتعزيز ثقافة الإتقان والارتقاء بمستوى الأداء المؤسسي.
